Fizetési- és lemondási feltételek

1. Megrendelés

1.1 Munkatársunk írásban vagy telefonban adott árajánlatára a vendég részéről írásbeli megrendelés szükséges. Ezzel a megrendelővel a vendég elfogadja a szálloda fizetési és lemondási feltételeit, valamint az Általános Szerződés Feltételeket. A megrendelőnek tartalmaznia kell az érkezés, távozás dátumát, vendégek nevét és gyermekek esetén a születési dátumukat. Munkatársaink a megrendelő alapján véglegesítik a foglalást, és erről visszaigazolást készítenek.

2. Fizetési feltételek

2.1 Az üdülés teljes összegének 30%-át a Szolgáltató által küldött visszaigazolás után 8 naptári napon belül kérjük foglalóként postai csekken vagy átutalással befizetni, és a foglalófizetési utalványról (név, cím, rendelési szám, illetve áfás számla igény esetén adószám és kiállítási cím feltüntetésével) egy másolatot a Szolgáltató részére elküldeni.

2.2 Amennyiben a foglalás és az érkezés között 14-4 nap telik el, a foglalót 3 naptári napon belül kérjük befizetni.

2.3 Amennyiben a foglalás és az érkezés között 3 nap vagy annál rövidebb idő telik el, a vendég a teljes összeget érkezéskor a recepción egyenlíti ki.

2.4 Speciális ajánlatok esetén a fizetési feltételek változhatnak, melyet az írásban megküldött visszaigazolás tartalmaz.

2.5 Elfogadott fizetőeszközök: Készpénz, átutalás, bankkártya, Széchenyi Pihenő Kártya

2.6 Bármely fizetési mód alkalmazásával kapcsolatos költség a Szerződő felet, illetve annak SZÉP kártyáját/hitelkártyáját terheli. Utazási irodák / Tour operatorok / OTA-k / Együttműködő partnerek: A szolgáltatóval kötött szerződés tartalmazza az egyedi fizetési feltételeket.

2.7 Ajándékutalvány: Az ajándékutalvány csak a rajta meghatározott érvényességi időn belül és értékben a szabad kapacitások függvényében használható fel. A beváltási időn túl az utalvány érvényességét veszti.

2.8 Főszezonban és kiemelt időszakokban a teljes összeget kérjük befizetni. Befizetést követően a szállodánk lemondás és módosítás esetén nem áll módjában a befizetett összeget visszautalni.

3. Megrendelés lemondása

3.1 A megrendelés lemondása írásban történik.

3.2 A szobafoglalás az első foglalófizetési határidőig stornóköltség nélkül lemondható.

3.3 A befizetett összeg foglalónak minősül, függetlenül attól, hogy a kért 30% vagy annál nagyobb összeg került befizetésre.

3.4 Érkezés előtti naptól illetve ha foglalás napján előzetes jelzés nélkül nem érkezik meg a vendég: a befizetett foglaló teljes összege kötbérként kerül felszámolásra

3.5 Ha a Szerződő fél a szállás-szolgáltatások igénybevételét foglalófizetéssel, hitelkártya garanciával, vagy más Szerződésben foglalt módon biztosította, és az érkezési napon helyi idő szerint 18:00 óráig nem érkezik meg, vagy nem jelzi előre, hogy ennél későbbi időpontban érkezik, a Szolgáltató a Szerződésben meghatározott mértékű, de legalább egy napi szállásdíjat kötbérként érvényesít. Ebben az esetben a szállást a Szerződő fél részére az érkezési napot követő nap 10:00 óráig fenntartja, majd ezt követően a Szolgáltató szolgáltatási kötelezettsége megszűnik.

3.6 Egyedi és akciós ajánlatok esetében lemondási feltételek az ajánlatban szereplő feltétek szerint alakulnak.

3.7 A lefoglalt, de a Vendég szállodában való tartózkodása alatt igénybe nem vett, illetve módosított szolgáltatások (szállás, étkezés, kezelések, stb.) pénzbeli visszatérítésére nincs lehetőség.

3.8 A Szolgáltató speciális kondíciókhoz kötött termékeinek foglalása, csoportos utazás, vagy rendezvények esetén, a fentiektől eltérő, egyedi Szerződésben rögzített feltételeket állapíthat meg.

 

4. Megrendelés módosítása

4.1 Már véglegesített és visszaigazolt foglalás más dátumra történő áthelyezésére, szobatípus vagy a létszám módosítására az aktuálisan érvényben lévő árak és a szabad kapacitás függvényében az alábbi feltételek szerint van lehetőség: - Módosítás esetén a befizetett foglaló adott naptári évben használható fel, de maximum 90 napon belül.

A módosítás díja:

• érkezés előtti 45. napig díjmentes • az érkezés előtti 44. naptól 15. napig 4.000 Ft/szoba/alkalom • érkezés előtt 14-2 napon belül 10.000 Ft • érkezés előtti vagy az érkezés napján a befizetett foglaló teljes összege kötbérként kerül felszámolásra

4.2 Törzsvendégeinknek (akik legalább már háromszor jártak nálunk), érkezés előtt 15 napig foglalásonként 1 módosítás ingyenes.

4.3 Egyedi és akciós ajánlatok esetében az ajánlatban szereplő módosítási feltételek az irányadóak

 

5. Bankszámla

• Raiffeisen Bank Zrt, 12056008-00170602-00100003
• IBAN szám: HU52 12056008-00170602-00100003

Cégadatok:

Super Invest Kft.

5700 Gyula
Jókai u. 9 - 11

+36 66 362 044
+36 30 253 0029

info@karitativhotel.hu

Forint számla Raiffeisen Bank: 12056008-00170602-00100003

IBAN kód: HU 521205 6008 0017 0602 0010 0003

Swift:UBRTHUHB

Euro számla: 12056008-00170602-00400004
IBAN kód: HU 1012 0560 0800 1706 0200 4000 04
Swift: UBRTHUHB.

Lemondást csak írásban fogadunk el.
A lemondási feltételek változtatásának jogát fent tartjuk, mindig az aktuális visszaigazoláson szereplő feltételek a mérvadóak.
A szobákat érkezés napján 18.00 órig tartjuk, amennyiben későbbi érkezés várható, kérjük jelezze írásban vagy telefonon a recepción,ellenkező esetben a szobát értékesítjük.

Előzetes egyeztetés alapján van lehetőség korai beköltözés, illetve késői kijelentkezésre, az alábbiak szerint:

Korai beköltözés 10:00-tól 3.000 Ft /szoba  ellenében
Késői kiköltözés legkésőbb 13:00 kor: 6.000 Ft/szoba  ellenében

Szeretettel várjuk szállodánkban, hogy Vendégünkként üdvözölhessük!

Corvin Hotel*** Gyula
5700 Gyula, Jókai u. 9-11.
Tel: +36 30 599 5058

info@corvin-hotel.hu